قصة موظف تومان
إنه يروي قصة موظفينا ، وشكرا على عملك الشاق.
جهودك هي دافع تومان.
الابتكار والتفاني والمسؤولية وما إلى ذلك كلها معنوياتك.
Cai Weirong
S ales مدير معدات تحمل
مسؤولة بشكل رئيسي عن شاووكسينغ ، مبيعات منطقة تايزهو. منذ انضمامه إلى Toman في عام 2009 ، بالالتزام بغرض العميل أولاً ، قام ببناء جسر جيد بين العملاء وتومان ، وفاز بجائزة الموظفين المتميزة وغيرها من الجوائز الفخرية لعدة مرات مع جهوده وأدائه الممتاز.
0 1 أهمية تحديد الأهداف
"السوق يشبه ساحة المعركة ، يجب أن يكون لديك هدف استراتيجي واضح بحيث تكون جاهزًا دائمًا - لإيجاد طريقة للعمل على الفور." قال كاي. ربما يعتقد بعض الناس أن البيع أمر صعب ، لكنني أعتقد أن البيع ممتع. كل زيارة عميل هي فرصة للحصول على طلب ، والفرص تبحث دائمًا عن أشخاص مستعدين.
0 2 حافظ على إيجابية ومتفائلة
العقلية هي زر التحكم في عمل الجميع ، ويوجه اتجاه التقدم ، مع التركيز على جميع جوانب العمل والحياة. يعتقد CAI ، "العمل كمبيعات ، وأحيانًا مائة مرة ، ولكن تحقيق القليل ؛ والمفتاح هو الحفاظ على عقلية مستقرة ، والبقاء هادئًا ومتفائلًا تحت الضغط لاتخاذ القرارات الصحيحة والفوز بالمعركة".
"يسألني الكثير من الناس ، ما هو السر السري؟ إنها مجرد كلمة واحدة -" الصدق "، هذه هي تجربتي في المبيعات لسنوات عديدة. التفكير في ما يريده العميل ، وجعل العميل يحتاج إلى متطلباته الخاصة." هذا ما قاله.
الالتزام بالعملاء هو 100 ٪ ، مع الاجتهاد والصدق ، لقد طرقت باب عميل واحد تلو الآخر بأسلوب حقيقي وموقف صادق ، واستمر في خلق مبيعات.
إذا كانت هناك مشكلة في معداتنا ، فسيكون أول من يحلها بنشاط ؛ بالنسبة لقطع غيار الضمان التالفة ، يقوم على الفور بتسليم هذه الأجزاء لعملائنا لاستبدالها.
مرة واحدة ، مشكلة في حجم معدات ملاحظات العملاء ، لأنه لا يوجد موظفون في إصلاح الآلات المقابلة ، يتصل على الفور بموظفي قسم الخدمات الهندسية لمساعدة العملاء على حل المشكلة ، يتمح العملاء الذين تمتحهم العملاء السريعون بشكل جيد.
مرة أخرى ، مشكلات في تشغيل معدات التعليقات في مصنع العملاء ، أصبح خدمة ما بعد البيع ، وسائق ، وحمال ، مع استبدال Headstock. بعد الجهود التي لا تُعرف بها الجميع ، حل المشكلة أخيرًا ، فإن العميل راضٍ للغاية. منذ ذلك الحين ، كلما أرادت تلك الشركة شراء المعدات ، اتصلوا به دائمًا.
04 ابحث عن طريقة المبيعات التي تناسبك
نظرًا لأنه يشارك في المبيعات ، فهو أشبه بموظفي خدمة عاطفي - في بعض الأحيان يكون رجلًا يرسل إكسسوارات إلى العملاء ، وأحيانًا يكون سائقًا يقود الزملاء إلى العملاء للتعامل مع المشكلات. الجميع يطلق عليه "أخي كاي".
"طالما احتياجات العملاء ، سأكون هناك ، يمكن أن تكون المبيعات المسؤولة أقرب إلى قلب العملاء ، وأكثر قدرة على الحصول على ثقة العملاء." عندما أفكر في عملائي طوال الوقت ، سوف يفكرون بي على الفور عندما يحتاجون إلي ".
خطوة بخطوة ، يعتمد Cai Weirong على إصراره وعنايةه وإخلاصه والمثابرة لتحقيق حياة رائعة حصرية له. آمل أن يكون الجميع مثله ، ولا يخافون من الرياح والأمطار ، على طول الطريق إلى الأمام ، لتحقيق قيمة الذات.
اشترك في النشرة الإلكترونية:
الحصول على التحديثات، خصومات وعروض خاصة وجوائز كبيرة!